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Na publicidade, o varejo e o retail media estão vivendo um verdadeiro romance e, assim como o Valentine's Day, celebrado globalmente agora no dia 14 de fevereiro, essa relação está conquistando cada vez mais espaço. E não é um caso passageiro: os números provam que essa relação veio para ficar. Segundo a pesquisa Retail Media Insights 2024, da eMarketer, o retail media deve movimentar impressionantes US$ 110 bilhões globalmente até 2026. Como profissional do mercado de publicidade há mais de 40 anos, percebo que esse crescimento acelerado mostra que essa estratégia não se trata apenas de vender produtos, mas de transformar cada espaço, físico ou digital, em uma oportunidade valiosa de conexão com o consumidor. No momento exato da compra, as marcas podem fisgar a atenção do público, aumentando as chances de conversão e otimizando os investimentos em publicidade.
E o Out of Home? Ah, esse soube como ninguém se reinventar para continuar conquistando olhares! A mídia exterior, tradicionalmente vista como uma ferramenta de massa, está “furando bolhas” ao se integrar com o retail media. Com a digitalização, o OOH evoluiu para o DOOH (Digital Out-of-Home), permitindo uma segmentação mais precisa. E no Brasil, essa tendência já está bem estabelecida: 79% das indústrias entrevistadas na pesquisa Retail Media Insights 2024, da Newtail, já utilizam o retail media, e 100% delas consideram esse modelo essencial para o varejo. No setor varejista, 73% dos participantes adotaram essa estratégia.
Surfar nessa onda de inovação é como dominar a arte da conquista: exige jogo de cintura, timing perfeito e atenção aos sinais. A mídia programática, que automatiza a compra e venda de espaços publicitários, está ganhando espaço no retail media. Com ela, posso comprar anúncios em tempo real, ajustando as campanhas conforme o comportamento do consumidor. É como ter um cupido digital, garantindo que a mensagem certa chegue ao público certo, no momento exato para fazer o coração (e o carrinho de compras) bater mais rápido.
O DOOH, com sua capacidade de exibir anúncios dinâmicos e interativos, complementa perfeitamente o retail media e ainda abre uma nova fonte de receita para o varejo. Ao monetizar seus espaços publicitários, os varejistas ganham uma verba extra sem precisar depender apenas das margens dos produtos. Mas, como em qualquer bom relacionamento, é preciso equilíbrio: há uma linha tênue entre encantar o cliente e sufocá-lo com excesso de anúncios. Lojas sobrecarregadas de publicidade podem afastar consumidores em vez de atraí-los. Por isso, contratar a empresa certa para implantar esse tipo de serviço é essencial. O segredo está em transformar a experiência de compra em algo fluido e agradável, sem exageros. Afinal, ninguém gosta de um flerte insistente demais.
Em resumo, o retail media está redefinindo a publicidade no varejo. A integração com a mídia exterior, a adoção de tecnologias como DOOH e mídia programática, e a personalização das mensagens são estratégias que potencializam as vendas e melhoram a experiência do cliente. E eu? Estou pronto para continuar explorando esse romance entre inovação e publicidade. Afinal, um bom match de mercado pode durar uma vida inteira.
Chico Preto é CEO e Founder da CHICOOH+, a primeira trading desk de OOH/DOOH com atuação na América Latina.